Что не так с вашим сайтом? Как провести аудит и выявить проблемы

Всё ли так хорошо с вашим сайтом, как кажется на первый взгляд? Если вы когда-то задумывались, почему потенциальные клиенты заходят, но не покупают, или почему сайт не показывается в поиске, то аудит сайта — это именно то, с чего стоит начать. Как говорил Питер Друкер: «То, что не измеряется, не улучшается». Итак, давайте разберёмся, какие элементы сайта проверяют на аудите и как самостоятельно провести диагностику.

Скорость загрузки: «Нет ничего важнее первого впечатления»

Сегодня быстрый доступ к информации — уже не роскошь, а стандарт. По данным исследования Google, 53% пользователей покидают страницу, если она загружается дольше трёх секунд. Проверьте скорость загрузки с помощью инструментов вроде Google PageSpeed Insights. Быстрый сайт не только улучшает пользовательский опыт, но и повышает позиции в поиске.

Пример: интернет-магазин Ozon, один из лидеров российского рынка, инвестирует в оптимизацию скорости загрузки и постоянно улучшает качество серверов. Эти меры привели к тому, что Ozon остаётся одним из самых быстрых сайтов среди конкурентов.

Юзабилити: удобство использования — основа всего

Представьте, что вы пришли в ресторан, где меню написано слишком мелко, а официанта не дозваться. Подобный опыт в интернете ничем не лучше: если посетитель не может найти нужный товар или раздел, он просто уйдёт. Аудит юзабилити охватывает анализ навигации, дизайна и доступности контента. Подумайте, легко ли пользователю найти нужную информацию? Адаптирован ли сайт для мобильных устройств?

Пример: Сбербанк постоянно проводит юзабилити-тестирование и адаптирует сайт под мобильных пользователей, что делает его удобным для миллиона клиентов. Как результат, его используют и молодёжь, и старшее поколение, ценя простоту и удобство.

SEO-оптимизация: видно ли ваш сайт в поиске?

Часто сайт технически работает идеально, но его просто не видно в поисковой выдаче. Причина — недостаточная SEO-оптимизация. При аудите SEO учитывают ключевые слова, метатеги, заголовки, наличие качественного контента. И если ваш сайт не адаптирован под запросы пользователей, он рискует потерять трафик.

Пример: компания «Эльдорадо» успешно работает над SEO и находит наиболее эффективные ключевые слова для привлечения целевой аудитории. Это позволяет им оставаться в топе поисковой выдачи в нише бытовой техники.

Контент: привлекает ли он или пугает?

Контент — это «душа» сайта. Именно через тексты, изображения и видео пользователь понимает, о чём ваш бизнес и какие у него предложения. При аудите контента обращают внимание на актуальность и уникальность текстов, а также их полезность для пользователя. Контент должен решать проблемы посетителей, быть интересным и цепляющим.

Пример: Wildberries использует контент как инструмент привлечения и удержания аудитории, регулярно публикуя полезные материалы и обзоры товаров, что помогает покупателям делать осознанный выбор.

Технические ошибки: внутренние баги, которые портят всю картину

На сайте могут быть скрытые ошибки, влияющие на его работу. Например, битые ссылки, дубли страниц, ошибки 404, неправильная индексация. Эти проблемы приводят к снижению ранжирования в поисковых системах и плохому пользовательскому опыту.

Пример: интернет-магазин Lamoda регулярно проверяет страницы на ошибки, используя внутренние и сторонние инструменты. Это позволяет им избежать недоступных страниц, повысить лояльность клиентов и сохранить высокие позиции в поиске.

Безопасность: защита данных — вопрос доверия

Сегодня пользователи хотят чувствовать себя в безопасности, особенно если речь идёт о финансовых данных. Сертификат SSL, надёжные системы аутентификации и резервные копии — это не просто меры безопасности, а элемент доверия.

Пример: финансовый сервис «Тинькофф» обеспечивает высокий уровень безопасности данных, гарантируя защиту от взломов и мошенничества. Пользователи это ценят, и компания получает высокие рейтинги доверия.

Аналитика - видите ли вы реальную картину?

Какой смысл оптимизировать сайт, если вы не измеряете результаты? Внедрение и анализ метрик — финальный, но не менее важный шаг аудита. Google Analytics, Яндекс.Метрика и другие инструменты показывают, как ведёт себя пользователь, и где сайт теряет посетителей.

Как провести аудит сайта самостоятельно?

Если у вас нет возможности заказать аудит у профессионалов, попробуйте использовать доступные онлайн-инструменты. Вот несколько советов:

• Тест скорости: используйте Google PageSpeed Insights или GTmetrix для анализа скорости загрузки.
• Юзабилити: проведите тестирование с друзьями или коллегами, попросите их оценить удобство использования сайта.
• SEO-анализ: Google Search Console и Яндекс.Вебмастер помогут выявить основные SEO-проблемы.
• Проверка контента: убедитесь, что тексты уникальны, актуальны и полезны. Проанализируйте ключевые страницы на уникальность с помощью сервиса  Content Watch .
• Технический аудит: Screaming Frog или Netpeak Spider помогут найти битые ссылки и дубликаты страниц.
• Безопасность: убедитесь в наличии SSL-сертификата и правильных настроек безопасности.

Подведём итог

Аудит сайта — это не однократное мероприятие, а регулярная проверка всех элементов, которые делают ваш сайт удобным, надёжным и эффективным для пользователей. Как говорил Генри Форд: «Каждая работа — это ещё и контроль качества». Чем лучше и систематичнее вы проверяете сайт, тем больше шансов превратить его в мощный инструмент для вашего бизнеса.