Тех. поддержка нагруженных сайтов и интернет‑магазинов на Битрикс и Тильде с глубоким знанием вашей системы — чтобы вы не теряли заказы и нервы. |
Когда каждый час простоя — это деньги
Ваш сайт уже не «визитка», а полноценный канал продаж. И каждая ошибка бьёт по бизнесу:
- корзина не работает — уходят оплаченные заявки;
- сайт «падает» на акции и распродажи;
- программист занят / пропал, задачи висят неделями;
- подрядчики чинят одно, ломают другое;
- никто не несёт ответственность за итог — «это не наша зона».
Здесь нужны - стабильность и предсказуемость.
Нужна команда, которая не экспериментирует на боевом проекте, а надёжно держит сайт в рабочем состоянии и быстро вносит правки.
Мы берём на себя техническую сторону работы вашего проекта — от стабильности до развития, чтобы вы занимались продуктом и продажами, а не тушением IT‑пожаров.
В услугу входит 15 часов техподдержки в месяц — это оптимальный объём для активного, нагруженного проекта, где задачи возникают регулярно.
Что вы получаете:
Непрерывный контроль и безопасность- мониторинг доступности сайта и оперативное восстановление работы;
- поиск и устранение вредоносного кода;
- контроль попадания в чёрные списки поисковых систем;
- проверка целостности файлов и папок;
- контроль лимитов: диски, почта, хостинг.
- поиск и исправление технических ошибок;
- проверка работы форм заказа, обратной связи, регистрации и т. п.;
- контроль работоспособности почты, уведомлений, писем о заказах.
- регулярное резервное копирование сайта и баз данных;
- установка и базовая настройка модулей;
- технически грамотное обновление функционала.
Почему крупным сайтам и магазинам выгодно работать с нами
1. Глубокая экспертиза в 1С‑Битрикс и Тильде
- Золотой сертифицированный партнёр 1С‑Битрикс.
- Все программисты — сертифицированные битриксоиды.
- 20+ лет опыта работы с крупными сайтами и нагруженными интернет‑магазинами.
- Отлично знаем административную часть Tilda — от правок вёрстки до настройки сложных блоков.
Это значит:
- мы не «пробуем», а знаем, как правильно;
- сложные задачи решаем без риска «уронить» боевой сайт;
- учитываем особенности высокой нагрузки и пиков трафика.
2. Скорость, на которую можно опираться
- Сложные задачи: 1–3 дня.
- Мелкие правки: 2–4 часа в рабочее время.
Для нагруженного магазина это критично: акция, новый оффер, правка фильтра, ошибка в корзине — всё должно исправляться и запускаться быстро, без многодневного ожидания.
Формат работы: команда под ваш проект
На каждый сайт мы выделяем:
- Менеджера проекта — принимает задачи, контролирует сроки, держит вас в курсе.
- Программиста — отвечает за реализацию и техническое качество.
Вы всегда понимаете:
- кто делает задачу;
- в каком она статусе;
- когда будет результат.
Мы постоянно на связи в рабочее время — никаких исчезающих подрядчиков и вечного «мы посмотрим позже».
Для каких проектов это особенно актуально
- Крупные корпоративные сайты и порталы
Поддерживаем имидж, обновляем разделы и услуги, публикуем новости, следим за стабильностью и безопасностью. - Нагруженные интернет‑магазины
Обеспечиваем бесперебойную работу каталога, фильтров, корзины и оплаты; следим, чтобы формы не ломались, акции и цены обновлялись вовремя, а сайт выдерживал рост трафика.
Зачем заказывать техподдержку у «Ника‑5», если уже есть свой IT‑отдел
Часто внутренней команды не хватает на всё:
- она перегружена задачами и работает «по пожарам»;
- нет глубокой экспертизы в Битриксе и Тильде;
- критически важные мелочи (сертификаты, домены, лимиты) выпадают из внимания.
Мы закрываем этот разрыв:
- берём на себя рутину и контроль стабильности;
- даём внешний экспертный взгляд на архитектуру и риски;
- помогаем внутренней команде быстрее реализовывать идеи маркетинга и продаж.
При этом стоимость услуги остаётся доступной для любой компании, которая стремится стать лидером в своей нише, а не может позволить себе большой штат высокооплачиваемых разработчиков.
Итог: вы покупаете не «часы», а спокойствие
С нами ваш сайт:
- не «падает» из‑за мелочей — продлён домен, хостинг, SSL;
- защищён от серьёзных технических проблем и взломов;
- развивается — контент и функционал обновляются вовремя;
- даёт стабильный поток заказов, а не повод для постоянного напряжения.